Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes nos commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. En période de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé. Vous recevrez un email de confirmation dès l’expédition de votre commande.
Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants en France métropolitaine :
Mondial Relay — livraison en point relais — 4,90€ — délai estimé 3 à 6 jours ouvrables
Colissimo — livraison à domicile — 6,90€ — délai estimé 2 à 5 jours ouvrables
La livraison est offerte à partir de 60€ d’achat en France métropolitaine.
Livraison internationale
Pour les commandes à destination de l’Union Européenne, les frais de livraison s’élèvent à 22€. Le délai de livraison est estimé à 7 à 14 jours ouvrables selon le pays de destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Commande non reçue
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, nous vous invitons à vérifier le suivi de votre colis. Pour toute question, contactez-nous à contact@maisonkparis.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Remarque
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.