Politique de remboursement

Chez Maison K Paris, votre satisfaction est notre priorité. Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans son état d’origine, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine. Un justificatif d’achat sera demandé.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les brumes corporelles ouvertes ou utilisées ne peuvent pas être retournées.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à l’adresse contact@maisonkparis.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Produits endommagés
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@maisonkparis.com avec une photo du produit. Nous trouverons une solution dans les plus brefs délais.

Contact

Maison K Paris

Nantes, France

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